Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy. Akceptujemy te zwroty i przestrzegamy wszelkich przepisów obowiązujących w Polsce tyczących się ochrony Konsumenta.
Zabezpieczenie i zwrot towaru.
Pamiętaj, aby zwracany towar zabezpieczyć przed zniszczeniem, wkładając odpowiednie wypełnienie. Przesyłkę zapakuj w karton o regularnym kształcie, bądź foliopak używany przez daną firmę kurierską. Zaklej przesyłkę taśmą. Nie używaj folii strech. Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Grzybów 22, 26-220 Grzybów , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Pamiętaj aby zwrócić komplet czyli przedmiot ze wszystkimi akcesoriami, oryginalnym opakowaniem oraz dowodem zakupu.
Czas na odstąpienie od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni (czas ten liczy się od momentu otrzymania przez Ciebie towaru).
Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
• dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.
• dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Możesz to zrobić między innymi poprzez informację na adres e-mail: zwroty@4wmk.com.pl
Towary dla których nie przysługuje zwrot.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Formularz zwrotu
Wypełnianie go nie jest obowiązkowe jednak dostarczenie wypełnionego formularza wpływa na usprawnienie procedury odstąpienia.
Etykieta zwrotna. Koszty zwrotu towaru
Po zalogowaniu się na swoje konto, poprzez naszą stronę internetową masz możliwość wypełnienia krótkiego formularza, który umożliwi Ci utworzenie darmowej etykiety wysyłkowej. Ponadto w mailu potwierdzającym zamówienie, także jest przycisk, który przekieruje Cię do wygenerowania darmowej etykiety zwrotnej (kurierzy DHL oraz DPD). Zwracamy Ci koszt całego zamówienia czyli koszt towaru oraz koszt wybranej przez Ciebie metody dostawy. Nie doliczamy żadnych dodatkowych kosztów za zwrot towaru.
Zwrot środków
Zależnie od wybranej formy płatności i przez to wymaganej formy zwrotu, zwrot środków otrzymasz maksymalnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu zwrotu towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania. Otrzymasz od nas informację o odebraniu przez nas towaru.
Masz dodatkowe pytania?
Skontaktuj się z nami, a z przyjemnością na nie odpowiemy:
E-mail: zwroty@4wmk.com.pl
Telefon: +48798015504
Adres dla korespondencji: ul. Grzybów 22, 26-220 Grzybów
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Mobileshop – JK Elektro Jakub Kosmala
ul. Grzybów 22, 26-220 Grzybów
adres e-mail: zwroty@4wmk.com.pl
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczanie treści cyfrowych w postaci(*):
........................................................
........................................................
........................................................
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ...
- Imię i nazwisko Konsumenta (-ów): ...
- Adres Konsumenta (-ów): ...
..............................
Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data .....................
(*) Niepotrzebne skreślić.